攻略之彩铃--夜风好冷

攻略之彩铃

2008-6-20 9:33:00

SP攻略之彩铃

SP攻略之彩铃

一、相关概念
概念不多说了，彩铃估计现在的大部分人都会用到，但是为了更系统的后续的音乐类业务相区分，干脆将音乐类业务的相关概念全部梳理下：
彩铃：简单的说，就是别人打你手机能够收到的听到的铃声；
震铃：简单的说，就是别人打你的手机，你能听到的从你手机上发出的“声音”；
铃音合：就是将几首不同的铃声打包形成一个单一的计费的业务；
全曲：顾名思义，就是一首完整的曲子，全曲有彩铃的形式也有震铃的形式，即对用户来讲，一首全曲，可以用来做震铃，也可用来做彩铃。全曲和一般的铃声业务还有一个比较大的区别是，用户下载后会有一个启动密钥，没有个启动密钥，对用户来说付费不成功，当然也不能正常使用，这个是所谓的启动密钥是针对音乐类增值业务的版权保护专门设计的。

二、指标评分
1、
业务全景：100分
这个简单，手机增值业务的方面，无论是现在还是将来，音乐类业务是重点，而彩铃更是重中之重。

2、
运营手段：60分
中移动在音乐类业务方面是下足了功夫，单独成了四川中央音乐平台，和各个唱片公司直接合作，华为作为平台支持，上海结信作为第三方运营公司，每年对省公司考核KPI最重要的指标之一就是彩铃，而地市或者第三方公司在彩铃的推广方面，方式和方法也很多（后面慢慢掰），如果从这些动作和现在彩铃的普及程度来看，60分的评分，相信大多数人都不满意，但是我个人有足够的理由：

现在彩铃的实际市场推广和运营，无论是CP还是上海结信都是主要依赖省、地市公司的资源在做运营，甚至像彩铃这样用户认可度很高的产品，地方移动为了完成KPI，通过极端手段完成KPI指标的情况还是普遍存在。

关于其弊端和不足后面会陆续提到！

3、
产品成熟度：90分
单从产品而言，彩铃产品应该是一种比较成熟的业务了，个人认为彩铃产品尽管后期的市场空间巨大，但是产品形式不会再有太多的改进和调整了。

三、市场情况
其实经过前期面两期所谓攻略的整理，发现运营的关键就是将整个产业链的主体以及这些主体所扮演的功能整理清楚，基本上对一个该方面业务的运营脉络也就很清晰了：

1、
中移动：
除了中央音乐平台的一些年度总体规划，感觉其他的权力都下放到中央音乐平台去了；

2、
四川中央音乐平台：
按照移动的规划，应该是负责整个音乐类业务的规划、实施、维护等工作了，和CP关联比较紧密的应该是申报、结算、处罚等了。

3、
华为：
整个中央音乐平台技术支撑公司，嘿嘿，说到这，后面会引出很多比较敏感的问题了。上海结信在很多方面都得求着他们。

4、
上海结信：
我把他理解为第三方运营公司，不知道是否洽淡，其手上掌握着三块资源或者说优势：
A、
移动提供的一个12530群发端口，每天原则上可以下发一定的数量的群发，群发对他们来说是免费的。
B、
他们的平台可以直接给用户开通彩铃业务或者换新的彩铃（可惜的是，他们换彩铃，用户会收到相关的资费提示信息，他们如果要屏蔽短信提示，还得求助华为的技术）
C、
12530铃音搜索：他们可以原则上可以控制该搜索的铃声排序优先次序。

5、
CP：
就是内容提供方了，说实在的，移动当时的初衷是要将没有啥实力和资源优势的SP排除在这个游戏规则之外，但是实际上，彩铃的CP良莠不齐，除了一些唱片公司之外，一些SP或者一些以前不是SP的公司，通过所谓的版权运作，上了些乱七八糟的铃声，也成了彩铃的CP。

6、
省、地市移动公司：
KPI的承担者，而在整个彩铃的推广过程中，无论是正规推广还是非正规推广，均扮演着主导者的身份。

7、
所谓的技术操作渠道：
根据个人的了解，绝大部分的市场上叫嚷着能做彩铃KB的私下个人，无非来自华为、无非来自上海结信的内容人员，要判断来自那，相对也很简单，如果是能够做到捆绑而屏蔽短信提示的，应该是华为的，如果能够捆绑但是不能够屏蔽短信提示的，应该来自结信了。

8、
移动营业厅：
如果细心的朋友会发现，当你去营业厅办理入网手续的时候，营业厅的工作人员往往会问你，要不要开通彩铃业务，如果开通，他们在后台直接操作即可，但是营业厅开通的非某一CP的单一业务。营业厅如果作为CP的一种推广渠道的话，直接和营业厅合作，往往是做不到的。

未完待续，后面的部分为涉及到具体的推广部分，希望有更熟悉的朋友一起补充

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